On this week’s episode of Ownership Matters, we’re joined by Roberta McDonald, the Senior Vice President of Brand Strategy at Cabot, a co-operative of farm families that has been around since 1919. Cabot is well-known on the east coast for its sharp cheddar cheese – but did you know it’s also a cooperative? Roberta has a rich knowledge of cooperatives – take a listen!
Show Notes
Episode: Cooperative Spotlight – Cabot Creamery Cooperative
Tune in to this episode of the Ownership Matters podcast, as hosts Paul Bradley and Mike Bullard highlight the stories of people at the heart of the resident-ownership movement.
Brought to you by ROC USA, this organization works with resident owners in manufactured home communities. In this episode, Paul and Mike welcome guest Roberta MacDonald to help introduce ROC members to other types of co-ops. Roberta is the SVP for Brand Strategy at Cabot—a farmer owned dairy cooperative—and has an extensive history of experience in the brand and marketing field.
1:06 Roberta’s background
Find out about Roberta’s extensive background in the marketing field, the awards she has won, and how she brought Cabot to being a national award winning brand. Roberta is a long-time champion of the co-op movement.
2:25 Roberta shares about co-op landscape
With 16 different industry group co-ops, Roberta shares about the range of co-ops from producer-owned co-ops, to electric, power, credit unions, and more. She discusses the initial negative views people had concerning co-ops and how these perspectives have transformed over time. Realize the true power that resides in the co-op model and making decisions.
4:30 Cabot Creamery’s beginnings
Starting with butter, the brand officially began in1984, but Cabot was founded in 1919. Roberta chats about Cabot’s commitment, and her honor, to help keep farmers farming.
6:20 The employee experience
Find out more what the employee experience is in working for a coop. Is it noticeable? Roberta says this relationship is “true symbiosis of the highest order”.
7:30 Where can you buy Cabot?
While this is predominantly a Northeastern brand, it has become a national product due to some big retailers.
8:58 What motivates the consumer?
In the Northeast, people relate to their food highly and appreciate the fact that the farmers own the company. Learn more about how the palette preference for cheese changes as you look across US. Cabot has partnered with other co-ops to advertise and get their branding known.
11:27 COVID impacts
Roberta shares about how Cabot’s Care Teams worked to keep COVID out of the facilities and what affects they faced from an industry standpoint. Listen to how this pandemic took away pomp of shopping, but helped Cabot’s sales increase as they had product on the shelves. COVID brought everyone to the production line and a need for workers became evident. Roberta discusses the tight cost restrictions co-ops have, due to being a business with a purpose. She shares about the evolution of business and giving back to community.
14:42 Re-thinking with the younger generation
Do we need to re-think how economy works? Roberta asserts that we need to communicate better and more effectively. She says that Millennials are drawn to the Cabot business as they see dollars representing voting powers, and the importance of supporting what companies stand for.
16:05 Other large co-ops
Find out more about other large co-ops you may have not known about. From Florida Natural, to Blue Diamond, and Nationwide insurance, Roberta shares about how some co-ops are more hidden than others.
17:50 Spotlighting volunteers
Cabot’s rewards program works to spotlight volunteers. While the company seeks to honor farmers and their work, their Department of Gratitude wants to ensure they are honoring the volunteers in their local communities as well to promote this attitude of giving.
20:05 How to register for the volunteer program
20:50 Thanks to Roberta and concluding thoughts
Don’t forget to support co-ops whenever you have the opportunity.
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Links:
Visit Cabot Creamery’s website.
Learn more about Cabot’s Volunteer Rewards program here and sign-up here.
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Thoughts? Questions? Stories? Send them to ownershipmatters@rocusa.org.
Episodio: Cooperativa Destacada: Cooperativa Cabot Dairy
Sintoniza para escuchar este episodio del podcast Ser Propietario Importa. En donde los presentadores Paul Bradley y Mike Bullard resaltan las historias de la gente al centro del movimiento de residentes propietarios. Llega a ustedes cortesía de ROC USA, esta organización trabaja con residentes propietarios en comunidades de casas prefabricadas. En este episodio, Paul y Mike le dan la bienvenida a la invitada Roberta MacDonald para ayudar a introducir a los miembros de ROC a otros tipos de cooperativas. Roberta es la vicepresidenta en jefe de Estrategia de Marca en Cabot—una cooperativa de productos lácteos propiedad de granjeros— y tiene un historial extenso de experiencia en el campo de las marcas y el mercadeo.
1:06 Antecedentes de Roberta
Entérate del historial extenso de Roberta en el campo del mercadeo, los premios que ha ganado, y cómo ella ha llevado a Cabot a ser una marca galardonada a nivel nacional. Roberta es una defensora del movimiento de las cooperativas desde hace mucho tiempo.
2:25 Roberta comparte sobre el panorama de las cooperativas.
Con 16 grupos diferentes de la industria de cooperativas, Roberta comparte acerca de la diversidad de las cooperativas desde cooperativas de propiedad de productores, hasta electricidad, energía, uniones de crédito, y mucho más. Ella discutió las impresiones negativas iniciales que las personas tenían con relación a las cooperativas y cómo sus perspectivas se han transformado con el tiempo. Dándose cuenta de que el verdadero poder reside en el modelo de las cooperativas y la toma de decisiones.
4:30 Los inicios de Cabot Creamery
Comenzando con mantequilla, la marca comenzó oficialmente en 1984, pero Cabot fue fundada en 1919. Roberta conversa sobre el compromiso de Cabot, y su honor, de ayudar a mantener a los agricultores a continuar con la actividad agrícola.
6:20 La experiencia del empleado
Descubre más sobre cuál es la experiencia de los empleados de trabajar en una cooperativa. ¿Se nota? Roberta dice que esta relación es “una verdadera simbiosis del más alto orden”.
7:30 ¿Dónde puedes comprar Cabot?
A pesar de que esta es una marca predominantemente del noreste, se ha convertido en un producto nacional debido a algunas grandes tiendas de venta minorista.
8:58 ¿Qué motiva al consumidor?
En elnoreste, las personas se relacionan con su comida y aprecian mucho el hecho de que los granjeros son los dueños de la compañía. Aprende más sobre cómo cambia la paleta de preferencia de quesos según vas mirando alrededor de los EE. UU. Cabot se ha asociado con otras cooperativas para promover y dar a conocer su marca.
11:27 Impactos de COVID
Roberta comparte sobre cómo los Equipos de Cuidado de Cabot trabajaron para mantener el COVID fuera de las instalaciones y qué efectos enfrentaron desde el punto de vista de la industria. Escucha como esta pandemia nos quitó la pompa de salir de compras, pero ayudó al aumento de las ventas de Cabot ya que ellos tenían productos en las estanterías. COVID llevó a todo el mundo a la línea de producción y la necesidad de trabajadores se volvió evidente. Roberta discute las apretadas restricciones de costos que tienen las cooperativas, debido a que son negocios con un propósito. Ella comparte sobre la evolución del negocio y de devolverle a la comunidad.
14:42 Reflexionando con la generación más joven
¿Necesitamos repensar cómo funciona la economía? Roberta afirma que nosotros necesitamos comunicarnos mejor y de manera más efectiva. Ella dice que a las personas de la generación del milenio (millennials) les atrae el negocio de Cabot ya que ven que los dólares están representando poder de votación, y la importancia de apoyar las cosas que las compañías defienden.
16:05 Otras cooperativas grandes
Aprende más sobre otras cooperativas grandes de las que quizá no sabes. Desde Florida Natural, a Blue Diamond, y Nationwide insurance, Roberta nos dice sobre cómo algunas cooperativas están más ocultas que otras.
17:50 Destacando a los voluntarios
El programa de recompensas de Cabot trabaja para destacar a los voluntarios. Mientras la compañía busca honrar a los agricultores y su trabajo, su Departamento de Gratitud quiere asegurarse de que están honrando a los voluntarios en sus comunidades locales, así como también para promover esta actitud de dar.
20:05 Cómo registrarse para un programa de voluntarios
20:50 Gracias a Roberta e ideas finales
No te olvides de apoyar a las cooperativas siempre que tengas la oportunidad.
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Enlaces:
Visita el sitio de Internet de lafábrica deproductos lácteos.
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